Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Deluxoria
Adres: Kemer Mahallesi, 948. Sokak, İstanbul
Telefon: 0850 302 83 29
E-posta: info@deluxoria.com

Alıcı:
www.deluxoria.com internet sitesinden sipariş veren kişi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli; siparişin oluşturulduğu anda Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindedir. Ödeme, kredi kartı/banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak;

⚠️ Parfüm ve kozmetik ürünleri, hijyen sebebiyle ambalajı açılmış, jelatini sökülmüş, kullanılmış veya denenmiş ise cayma hakkı kullanılamaz.
Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği istisna kapsamındadır.

7. İade Şartları

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda;

  • Ürün kullanılmamış olmalı

  • Orijinal ambalajı bozulmamış olmalı

  • Yeniden satılabilir durumda olmalıdır

İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

8. Bedel İadesi

İade şartlarına uygun ürünler Satıcı’ya ulaştıktan sonra, 7–14 iş günü içerisinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

9. Sorumluluk

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgilerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, grev, teknik altyapı sorunları, yasal düzenlemeler gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

11. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın elektronik kayıtları delil niteliğindedir.

12. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşılması hâlinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.